如果超过90天还没收到海关白卡，应该怎么办？

　　一、优先自查基础信息

　　先核对线上申请平台的进度状态，确认是否存在资料缺失、信息核验不通过被退回补正的情况，同时确认预留的收件地址、联系方式准确无误，排查是否是物流派送环节出现延误。

　　二、第一时间联系提交申请的主管海关

　　携带企业备案资质证明、申请回执，前往提交申请的海关业务窗口现场核实，或拨打12360海关热线，提供企业申请编号查询未出卡的具体原因，确认是否存在系统数据异常、审核流程滞留的情况。

　　三、按官方指引完成后续处置

　　若为资料问题，按海关要求立即补全缺失材料重新提交审核;若为系统异常，由海关工作人员后台修正数据后，走加急制卡通道完成出卡;若原申请流程存在无法闭环的问题，可按海关指引注销原申请，重新提交新的白卡申请，避免继续无意义等待。

　　注：当前公开信息中未查询到2026年针对该场景的专属最新政策，相关处置建议以主管海关的最新官方指引为准。